Laatst bijgewerkt:
Bij Powerfaunaenergy, gevestigd in Amsterdam, Nederland, streven we ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop van handgemaakte wenskaarten. In overeenstemming met het Nederlandse consumentenrecht en de Europese richtlijn voor consumentenrechten, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden.
Om in aanmerking te komen voor retourneren, moeten de wenskaarten:
Aangepaste wenskaarten die specifiek voor u zijn gemaakt volgens uw persoonlijke specificaties, kunnen alleen worden geretourneerd als er sprake is van een productiefout of als de kaart niet overeenkomt met de overeengekomen specificaties. Dit is in overeenstemming met het Nederlandse consumentenrecht voor op maat gemaakte producten.
Om een retour aan te vragen voor uw handgemaakte wenskaarten:
Voor retournering van aangepaste wenskaarten gelden specifieke voorwaarden zoals beschreven in de sectie hieronder.
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde handgemaakte wenskaarten in ons Amsterdamse atelier, verwerken we uw terugbetaling binnen 14 werkdagen via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt. Dit is in overeenstemming met het Nederlandse consumentenrecht en de Europese richtlijn voor consumentenrechten.
De verzendkosten worden alleen terugbetaald als de retour het gevolg is van een fout aan onze kant (bijvoorbeeld een verkeerde kaart of beschadiging tijdens verzending). Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht zonder opgaaf van reden, betaalt u de kosten voor retourverzending zelf, tenzij we hebben aangegeven dat we deze kosten dragen.
Voor aangepaste wenskaarten die specifiek voor u zijn gemaakt, kunnen we een redelijke vergoeding vragen voor de waarde die de kaart heeft verloren door uw gebruik, maar alleen als u heeft aangegeven dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht nadat we hebben bevestigd dat de productie is gestart.
| Type Bestelling | Retourtermijn | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Standaard wenskaarten | 14 dagen | Klant betaalt retour |
| Aangepaste wenskaarten | Alleen bij fout | Wij betalen retour |
| Bulkbestellingen | 14 dagen | Overeen te komen |
Voor vragen over retourneren, neem contact met ons op:
Powerfaunaenergy
Haarlemmerdijk 56
1013 JE Amsterdam
Nederland
E-mail: info@powerfaunaenergy.world
Telefoon: +31207864699
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Door verder te gaan, gaat u akkoord met ons cookiebeleid.